Marketing con influencers ¿es realmente útil?

En los últimos años las redes sociales han traído nuevas posibilidades de publicidad, sobre todo en el mundo digital. Si hay un método que está abriéndose camino entre las empresas es el marketing con influencers, pero ¿realmente ofrece los beneficios esperados? Vamos a analizarlo.

Actualmente el 53% de los responsables de marketing no superan el 10% de inversión para este tipo de campañas, un 27% de las empresas suben el presupuesto entre el 10% y el 20% y sólo un 13% de los marketinianos deciden invertir entre un 20% y un 30%. Uno de los datos que más destacan es que optan por microinfluencers por la facilidad de conexión con el público, llegando a audiencias más específicas. Estas cifras se extraen del estudio Influencer Marketing 2020, elaborado por Influencer Intelligence y Econsultancy.

Lo que ocurre con el marketing con influencers es que cada vez está siendo más vigilado para intentar proteger al consumidor. Las razones son más que comprensibles, pues este tipo de contenidos no está notificado como patrocinado con el fin de no perder la confianza de los usuarios, lo que resta transparencia a esta publicidad. Como señala el estudio, el 65% de los profesionales del marketing conocen que la información publicada por los influencers se recibe de manera escéptica por los consumidores. Y no están muy equivocados, ya que el 66% de los usuarios encuestados reconocen que no hay mucha diferencia entre la publicidad de pago y la realizada por los influencers.

Lo que podemos conocer a través de este estudio es que el problema no está tan centrado en el contenido, sino en cómo marcar la diferencia entre lo que es publicidad y lo que no cuando la información procede de un influencer, algo que parece demasiado difícil de separar. En la búsqueda de esta transparencia se desea conseguir mayor efectividad para obtener los datos de beneficios resultantes de la inversión en este sector, es decir, el ROI del marketing con influencers, pues es demasiado difícil medir el retorno de inversión de las campañas.

¿Cuáles son los retos?

Probar el ROI es el principal problema, ya que obtener este dato es el único método que seguirá dando sentido al marketing con influencers en el futuro. Hasta ahora, únicamente el 18% de los profesionales encuestados afirma que el marketing con influencers les ofrece éxito en sus campañas. Aunque es cierto que no todos siguen las mismas herramientas para medir los resultados. En concreto, un 85% usa las interacciones con la campaña, el 59% da prioridad al tráfico generado, un 45% cuenta con los ingresos derivados de la misma y, por último, el 40% considera los datos de analítica web.  Ante este panorama, no tenemos muy claro aún que el marketing con influencers siga funcionando en unos años, a pesar del auge del presente.

Google lanza España Smart Campaigns, basada en el Machine Learning

El Machine Learning es una herramienta relacionada con la Inteligencia Artificial de la que Google está comenzando a hacer uso en sus campañas en la herramienta España Smart Campaigns. Consiste en la creación de anuncios relevantes para los usuarios, con información obtenida de sus portales webs y de Google My Business.

El significado del término Machine Learning es aprendizaje automático o de máquina y surgió en la década de los sesenta como una idea de la Inteligencia Artificial, ya que los investigadores querían descubrir el método para que los ordenadores únicamente se basaran en datos, sin ser explícitamente programados para ello. De esta manera comenzó a trabajarse en la estadística, la recuperación de la información o el reconocimiento de patrones como matemáticas, física, etc. La finalidad de este sistema es que las personas pudieran trabajar de la mano con ordenadores que aprenderían de manera autónoma, ejecutando tareas generales y específicas.

En el caso de la herramienta de España Smart Campaigns, que se ha dado a conocer ahora para poder ser usada en el Black Friday y el Cyber Monday, las empresas podrán definir objetivos apropiados según los datos obtenidos en sus webs, como llamadas entrantes, visitas a tiendas, etc. según informa Google.

Gracias a esta herramienta basada en Machine Learning, las empresas podrán conocer las veces que un anuncio ha sido visto por clientes potenciales, quiénes han hecho click en el botón “llamar” desde dispositivos móviles, obtener información de llamadas verificadas, seguir el número de veces que el usuario ha visto un anuncio para conocer en qué webs se ha anunciado, así como vincular cuentas de Google Analytics y Google Ads para usar el ID de seguimiento y las etiquetas para monitorizar el tráfico.

Nosotros ya comenzamos a investigar y usar España Smart Campaigns, esta nueva herramienta de Google basada en el machine learning para ver los resultados que ofrece. ¿y tú, confías en la Inteligencia Artificial y esta apuesta de Google por ayudar a sus clientes a aumentar ventas?

Aniversario de Google ¿Qué ha supuesto su aparición en la historia de internet?

Internet se ha introducido de lleno en nuestro día a día, tanto es así que incluso parece acompañarnos a lo largo de toda nuestra vida. Y lo cierto es que si hay una herramienta que ha provocado esto es Google, prácticamente indispensable en nuestra relación con la web. En el aniversario de Google analizamos la repercusión que el buscador ha tenido en estos veinte años de vida.

Google está en todas partes, en nuestro ordenador, en el Smartphone…de manera que sabe en todo momento dónde estamos, qué estamos buscando, o, incluso, ni estamos teniendo hábitos saludables. Lo que se iniciaba como un buscador cambió por completo nuestro acceso a la información. En este aniversario de Google podemos ver que su impacto en la sociedad es fácilmente medible, y si no piensa ¿qué haces cuando no conoces algún dato? Googlear ¿dónde buscas tus destinos de vacaciones? Estamos seguros que en Google, y cada una de estas miles y miles de búsquedas que recibe por minuto pasó a ser clave para la monetización de la información, de la que recibimos y también de la que damos, sí, porque con cada búsqueda estás dando a conocer datos sobre ti a Google. De esta manera pasó a introducir sistemas de compras o espacios publicitarios para otras empresas, debido a la sencillez de uso y, sobre todo, a la repercusión que estaba consiguiendo, para anunciantes pequeños y grandes, sin duda, era una herramienta con mucho poder y nada caro, pues permitía la posibilidad de pagar en función de los resultados.

Google ha conseguido además introducirse en el vídeo online, aunque supuso perder dinero cuando realizó la compra de Youtube, la publicidad de nuevo fue su punto fuerte y consiguieron posicionarse, no sólo eso, consiguieron ser los mejores posicionados.

En el vigésimo aniversario de Google podemos decir sin miedo a equivocarnos que es el caballo ganador actualmente, pues sigue creciendo en todos los sentidos. Sigue acumulando beneficios, autoridad y nuevas opciones de mercado. ¿Acaso no sabemos ya que prácticamente todos los smartphones funcionan gracias a Google? Aunque no lo quieras aceptar, conoce todo de ti y esto es su mejor baza para seguir marcando aún más su poder en el mercado publicitario.

Cómo usar Linkedin para difundir contenido

Linkedin está consiguiendo un crecimiento bastante positivo a nivel mundial, siendo la red profesional más influyente y utilizada en el mercado laboral. Saber utilizar Linkedin para difundir contenido ofrece oportunidades únicas para implementar una imagen de marca, aumentando la visibilidad y reforzando la posición.

Esta red permite la comunicación de todo tipo de contenidos relacionados con la actividad de tu negocio, ya sea organización de eventos, estudios realizados, promoción, etc. además de ser una herramienta útil para localizar a posibles socios y clientes. Aprovecha las ventajas de Linkedin para mejorar el posicionamiento SEO de tu web, así como de tu información de blog y contenidos creados.

Una de las claves para trabajar de manera adecuada en Linkedin es no centrarse en obtener más contactos, sino en seleccionar aquellos que pueden ser útiles para conseguir oportunidades de negocio. Además, debes analizar a estos contactos para saber qué les interesa y, por lo tanto, hacer un contenido que se asemeje a la información que les interesa, aportando valor extra a sus búsquedas.

Establece un calendario de publicaciones, donde estén establecidos frecuencia y estrategia de social media, es decir el tipo de contenido que tratarás y los objetivos que deseas alcanzar. ¿Por qué es importante? Esto es necesario porque el interés no será el mismo si queremos potenciar la venta de nuestro producto, dar a conocer nuestra marca o captar a nuevos trabajadores para la empresa. Por ello, elegir el target correcto nos ayudará a alcanzar los intereses que buscamos.

Una vez que están marcados los pasos anteriores, procede a la difusión realizando actualizaciones de estado. Esta es la manera más sencilla que existe en Linkedin para difundir contenidos de tu marca, aunque también puedes participar en grupos profesionales. Esta es una opción en la que se promueve la participación de profesionales con intereses comunes, por lo que podemos agregar aquellas publicaciones que sean acorde al target del grupo. También existen las recomendaciones, una funcionalidad de Linkedin en la que nuestros seguidores recomiendan publicaciones para sus seguidores. Es esta última un canal ideal para llegar al público que no nos sigue.

Ahora que sabes cómo usar Linkedin para compartir contenidos de tu empresa, no pierdas ni un minuto y entra en la red profesional más amplia. Y recuerda que, si lo necesitas, en Best Marketing estaremos encantados de ayudarte para crear una imagen potente de tu marca en internet.

 

 

Claves para usar Instagram para empresas con resultados óptimos

Las redes sociales se han convertido en el principal formato de comunicación y publicidad para numerosas marcas y sin duda Instagram para empresas está ganando cada vez más puestos. Las novedades no paran de surgir, por lo que hay que estar al día con ellas, y aceptar que en cualquier momento pueden presentarse cambios que afecten al funcionamiento de empresas en esta red.

La media de edad ha cambiado

El primer cambio que se está produciendo en Instagram es que ya no sólo es una red para jóvenes. La media actual ha ascendido, de manera que ahora hay más usuarios de entre 45 y 54 años, algo impensable cuando surgió.

Usar Hashtag

Necesarios, sí, por mucho que pase el tiempo e Instagram se actualice, es imprescindible el uso de los hashtags para seguir estando presente en esta red social. Tu perfil de empresa puede usar los hashtag también en el perfil, algo que te recomendamos fehacientemente, ya que el contenido se abre a un público mucho más amplio. Además, con las nuevas actualizaciones también se pueden seguir hashtag, por lo que las publicaciones tienen más posibilidades de alcance.

Interacciones

Potenciar tu marca es necesario y, para ello, interactuar es una herramienta muy valiosa para lograrlo. De esta manera se consigue aumentar la confianza con los usuarios y crear feedback, por lo que revisar a diario todas las interacciones es una tarea que no puedes saltar.

Vídeo en directo

Sí, el futuro de Instagram para empresas se dirige hacia el vídeo en directo, pues cada vez más los usuarios aceptan las Stories en directo, con una media de audiencia de 300 millones de personas. Además, cuando se consigue “atraer” al público hacia tu contenido, el tiempo de visionado aumenta hasta tres veces.

Ventas online

Si tu empresa realiza ventas, en Instagram encuentras un nuevo canal de ventas, pues gracias al etiquetado de productos, el cliente se dirige directamente a la página de compra y, sí, este sistema se está implementando cada vez más entre los usuarios.

Sigue estos consejos para comenzar a tener presencia, pero si deseas hacer una estrategia de Instagram para empresas pero no sabes muy bien cómo dirigirla, recuerda que en Best Marketing podemos ayudarte, consulta todas tus dudas y estaremos encantados de hacer que tu imagen tome fuerza en internet.

 

¿Sabes qué es el Bad Data? La información de calidad es imprescindible para tu empresa

Son muchas las empresas que siguen la tendencia del Big Data, dedicando parte de sus esfuerzos a conseguir más cantidad de datos y de mejor calidad que les ayuden a tomar ciertas decisiones, pero lo que quizá no sepan es que, en el otro lado está el Bad Data. Aunque no sepas qué es, esto puede costarle demasiado.

¿Qué es el Bad Data?

Son datos erróneos o imprecisos que causan dificultades y problemas en la toma de decisiones de la empresa, logística, comunicación, etc. El coste anual del Bad Data en Estados Unidos asciende hasta los 2,1 billones de dólares, sí, has leído bien, billones, con b. Esto supone una media del 30% de los ingresos de las compañías. Es por ello que la gestión de la información debe estar entre las prioridades y saber capitalizar la producción de datos que sus empresas crean.

La ausencia de datos, que éstos sean incorrectos o incompletos son las causas más comunes por las que se produce el Bad Data, ya que en los dos últimos casos se genera una serie de métricas que llevan a informes erróneos.

¿Cómo puede impactar en la empresa?

Lo primero que debes tener en cuenta es la pérdida de dinero que puede suponer y del valor tan fuerte que la información de calidad otorga a la compañía. Para ello, se recomienda adquirir las competencias necesarias para evaluar la información que ofrecemos y también la que recibimos. Esta es el único camino para disponer de datos de calidad con los que podremos tener conclusiones fiables  para saber si nuestras decisiones tendrán un impacto positivo.

¿Cuál puede ser la solución?

Hay una técnica conocida como Marketing Intelligece que consiste en el estudio de varias fuentes de información para conocer la imagen de la empresa, de los clientes, competencia de los mismos y del mercado en general para observar el desarrollo y crecimiento de servicios o productos relacionados con tu competencia. De esta manera logras alcanzar una idea completa de la empresa, los clientes y el mercado con la finalidad de poder crecer con datos correctos.

Las ventajas de ejercer el Marketing Intelligence son varias, la primera de ellas, optimizar la información para responder a cualquier necesidad de la empresa, además, cada trabajador sabrá hacer su trabajo de manera más eficaz y se reduce el riesgo en la toma de decisiones.

 

Ya sabes, si no quieres tener problemas por la falta de información eficaz, comienza ya a tener en tu lista de prioridades el Marketing Intelligence y evita que el Bad Data te tome por sorpresa.

 

 

Cuenta atrás para el nuevo RGPD ¿está tu empresa preparada para el cambio?

Mañana entra en vigor la aplicación del nuevo Reglamento General de Protección de Datos, la nueva normativa europea para la protección de datos personales. Aunque hasta ahora la normativa usada era a nivel nacional, los cambios incluidos da a los ciudadanos más derechos y, por otra parte, aumentan las obligaciones para quienes tratan los datos personales.

¿Cuáles son las novedades?

  1. Ámbito de aplicación.- ahora toda empresa que disponga de datos de ciudadanos europeos deberá tener en cuenta este nuevo reglamento, mientras que antes esto dependía del lugar geográfico en el que se encontraba la organización.
  2. Consentimiento explícito.- es uno de los cambios más importantes, ya que el consentimiento debe ser específico para autorizar a las empresas a tener y tratar datos. Además, deberá explicar claramente cuál es el fin de los datos, qué uso se dará e incluir la información de la empresa que los tratará para poder retirar el consentimiento cuando el usuario desee. También deberá indicarse el plazo de conservación de datos y la desaparición de los mismos cuando se haya cumplido el fin para los que se recogieron. La información debe ser clara en los términos y condiciones para que sea fácilmente comprensible y rápida de leer, acabando así con las largas condiciones legales que casi nadie revisa al completo.
  3. Transparencia.- sin lugar a dudas la transparencia del uso que las empresas darán a los datos de los usuarios es clave para cumplir con esta normativa, mediante la explicación de qué realizarán con los datos y los riesgos que esto puede suponer para el usuario.
  4. Sanción.- se disparan los importes para los casos graves, por ejemplo, en España la cifra aumenta de 600.000 euros a 20 millones en el caso de una persona física o el 4% de la facturación global anual de la compañía sancionada.
  5. Notificación en caso de robo de datos.- ahora las empresas deberán informar a los usuarios en un plazo máximo de 72 horas si ha habido cualquier problema de seguridad.

Si tu empresa aún no está preparada para el RGPD, en Best Marketing podemos ayudarte. Contacta con nosotros y prepárate ya para la nueva normativa.

¿Es posible reciclar contenido en redes sociales? Los resultados hablan

Generar contenidos es una de las labores más complicadas en el marketing digital, ya que las publicaciones deben tener regularidad y esto implica gastos económicos, además de creatividad, aunque no siempre se valora este trabajo. Ningún material está hecho para ser usado sólo una vez, por lo que también en el marketing podemos reutilizar.  Reciclar contenido en redes sociales es una herramienta válida, pero cuidado porque no todo vale. Veamos cómo hacerlo.

¿Qué debemos tener en cuenta?

  1. Identificar los posts con mayor repercusión.

No tengas miedo a que tus seguidores lo hayan visto, ya que es prácticamente imposible que toda tu audiencia lo visionara. El alcance orgánico es bajo, sobre todo en redes sociales como Facebook, por lo que es conveniente repetir el contenido para quienes no pudieron conocerlo. Además, aquellos que lo hicieron no lo recordarán, siempre y cuando no compartas de nuevo en poco tiempo. Revisa el alcance de tus publicaciones y elige aquellas que tuvieron notoriedad para realizar una lista con ellos y tenerlos en reserva.

  1. Cambia siempre los “copies”

Debes hacerlo atractivo para conseguir enganchar la atención de la audiencia. Son las líneas con las que tus seguidores se harán una idea de la información que van a recibir, por lo que ser original y conciso es clave.

  1. Realiza posts complementando a los anteriores

¿Qué quiere decir esto? Si estás tratando un tema que ya has comentado antes en tus redes, puedes reutilizar el contenido en tus redes sociales para poner en contexto a tu audiencia.

  1. Imágenes

No te olvides de añadir imágenes porque está demostrado que las publicaciones que cuentan con ellas tienen hasta un 18% más de clics,  hasta un 89% de favs y un 130% más de RTs.

Experimenta, prueba y analiza datos para conocer a tu audiencia y no dudes en reutilizar el contenido en redes sociales. Esto es parte de cualquier plan de marketing, así que no tengas miedo y comienza ya a trabajar este aspecto.

 

¿Conoces estos errores en marketing de contenidos?

El marketing de contenidos es una de las herramientas del futuro para las empresas, por lo que si quieres posicionarte de manera adecuada, debes dar la atención que se merece. Pero hay que ser realistas, para obtener buenos resultados deben de seguirse una serie de pautas que te ayudarán a conseguir el éxito. Por ello, te mostramos cuáles son los errores en marketing de contenidos más comunes.

  1. No definir una estrategia

Es el primer paso en cualquiera de las herramientas del marketing, crear una estrategia en la que se definan los tiempos y formatos, temas que se tratarán, a qué público irá dirigido, canal por el que se hará llegar…Si estos aspectos no están claros, el trabajo realizado en el marketing de contenidos no tiene sentido, pues no tenemos marcados objetivos ni sabemos hacia dónde nos dirigimos.

  1. No tener planificación

Es necesario contar con un calendario de publicaciones, que se incluirá dentro de la estrategia y nos ayudará a tener más claros nuestros objetivos. Muchas empresas requieren visionar el contenido que se va a publicar, causando un retraso que impide aprovechar acontecimientos que pueden funcionar de manera adecuada para atraer al público.

  1. No tener regularidad

Sí, este es uno de los puntos más importantes porque de nada sirve ofrecer mucho contenido durante un tiempo, para desaparecer después. Recuerda que es parte de tu imagen de marca, así que, no querrás dejar a tu audiencia esperando esa información a la que está acostumbrada ¿verdad?

  1. El contenido no es relevante para tu audiencia

¿Conoces a tu target? Dar a tu público lo que espera es importante, por lo que puedes usar herramientas para preguntar, directamente, y no cometer uno de los errores en marketing de contenidos más comunes. Además, las empresas deben aceptar que la temática de interés para la compañía no tiene por qué coincidir con lo que desea el público. Por supuesto, la personalidad de la empresa debe de estar presente en el marketing de contenidos, mostrando cercanía con los usuarios y también originalidad ¡Sólo así estaremos más cerca de conseguir engagement con ellos!

Recuerda estos errores en marketing de contenidos para no caer en ellos, sólo así conseguirás forjar una imagen atractiva para tu público. Si quieres saber más trucos estaremos encantados de ayudarte a mejorar la comunicación online de tu empresa.

¿Cómo hacer una newsletter efectiva? Claves para llegar a tu público.

Abre el correo, echa un vistazo y revisa, ¿cuántas newsletter has recibido hoy? Esta técnica de Email Marketing se mantiene entre los primeros puestos para ofrecer resultados a las marcas que saben aprovechar este canal. Se dice, incluso, que es más efectivo que las redes sociales, pero ¿sabes cómo hacer una newsletter efectiva?

Para cumplir el objetivo, debe cumplir una serie de requisitos:

  • Mensaje corto, directo y con contenido interesante. De esta manera lograrás una comunicación directa y personalizada con tus seguidores, porque, recordamos, es un servicio en el que el usuario ha demostrado su interés previamente, solicitando le sea enviada la información. Para ello, asegúrate de elegir el contenido adecuado, así como el momento más idóneo para hacerlo llegar a tu público.
  • Actualiza tu base de datos. Cada vez que realices un envío, comprueba si algún usuario se ha dado de baja, quiénes no han abierto los emails o, incluso, aquellos casos en los que nuestro mensaje haya viajado directamente a la carpeta de spam. En este sentido, revisa si hay algún bot en tu lista de contactos para conocer la calidad de los mismos.

Lo más adecuado es respetar a quienes se han dado de baja, con el fin de no molestar, sino enviar nuestra información a las personas que realmente se interesan.  Mediante este proceso estarás garantizando una campaña efectiva, ya que lo importante no es llegar a una gran parte de la audiencia, sino hacerlo a quienes formarán parte del mercado de manera activa. Ese es el objetivo.

  • Elige un buen asunto. Si queremos llamar la atención y conseguir que nuestro email sea abierto, es fundamental elegir un asunto que describa rápidamente qué información hay en el interior, de manera que capte al destinatario desde un primer momento. Eso sí, varía tu asunto en cada email, que no sea monónoto, pero sí breve.
  • Buen diseño. ¡Bien, hemos conseguido que entre al correo! El siguiente paso para todo creador de una newsletter es que pinche en el link, por lo que seleccionar un buen contenido y diseñar una estructura correcta nos dará más facilidades. Te dejamos un dato curioso ¿sabías que en España, la opción que más clicks recibe es el botón de Descargar, incluso estando por detrás de otros links? No sabemos la razón, pero, como puedes leer, a los internautas nos encanta ese botón de Descarga por encima de todas las cosas. Dentro del diseño también es importante mantener una estructura similar, por ejemplo, la presentación de cada newsletter una vez abierto el correo para que el usuario identifique tu marca, usando siempre sus nombres y apellidos para dar el toque personalizado.

Ahora que tienes las claves para hacer una newsletter efectiva, revisa tu campaña y comprueba que cumples con estas características. Estos son sólo algunos de los aspectos más importantes a tener en cuenta. Ya sabes que estaremos encantados de ayudarte si necesitas más información.